前職では全てマニュアル通りにやらないといけなく、アレンジする事を一切許されない経営スタイルでしたが、チムニーではお客様のために自分達で考え実践でき、お客様の目線での行動ができる会社です。 仕事には限界がないので、常に進んで壁を壊し、乗り越える事が自分のスキルアップに繋がると思います。 自分の頑張りで乗り越える事もあれば、周りの協力を得て乗り越える事もあり、正解がない中常に模索し、チャンレンジし続けます。チャレンジして失敗しても怒られるのではなく次にどう改善すれば良いかを一緒になってアドバイスを頂ける環境があります。周りの仲間達も私と同じくお客様から「ありがとう」を沢山頂くために仕事をしているからです。

常に人を観察し、このタイミングで私は何をすれば良いかを考え、先読みし行動する様にしています。お客様のみならず一緒に働く方にも気配りをする事で、より早く仕事を進める事が出来ると思います。キャストさんにも相手を良く見て、相手の立場に立って、こうしたら良い、こうしたらもっと喜ぶだろうという事を積極的にやって差し上げて喜んで頂く様に指導しております。失敗してもその中から学ぶ事は絶対あるので、次にどう改善して行くかPDCAサイクルを回しスキルアップに繋げます。